Franek, wstawaj! Drzewo samo się nie zbuduje… chyba że na Genpolu

— Franek! Franek, wstawaj! Co się dzieje? Ty jeszcze śpisz? Wstawaj, drzewo się samo nie zbuduje!

— Maryśka, spokojnie! Założyłem drzewo na genpol.us i ono się samo buduje.

Niezupełnie samo, Franku. Ale po drugiej stronie ekranu pojawił się pomocnik, który potrafi wykonać sporą część żmudnej pracy. Wirtualny Asystent Genpolu odpowiada na pytania o portal, pomaga odnaleźć właściwą funkcję i prowadzi użytkownika krok po kroku. Rozmawia w języku gościa, a gdy sprawa okaże się trudniejsza, może przekazać ją starszemu Asystentowi, a następnie administratorowi.

Od rejestracji do pierwszego drzewa

Asystent wyjaśni, jak założyć konto, gdzie znaleźć własne drzewa i czym różni się utworzenie nowego drzewa od odnalezienia drzewa już istniejącego. Rejestracja automatycznie przygotowuje użytkownikowi puste drzewo do uzupełniania. Korzystanie z funkcji genealogicznych jest bezpłatne; dobrowolna subskrypcja dotyczy liczby reklam, a nie dostępu do portalu.

Jeśli ktoś szuka opublikowanego drzewa, Asystent może pomóc je odnaleźć, podać odnośnik i wskazać kontakt do właściciela. To właśnie właściciel drzewa rozstrzyga uwagi dotyczące danych w swoim drzewie.

Asystent drzewa

Po zalogowaniu użytkownik wybiera swoje drzewo i opisuje zwykłymi słowami, co chce zrobić. Może poprosić o odnalezienie osoby w drzewie, przygotowanie nowej osoby, uzupełnienie gałęzi, zapisanie małżeństwa i dzieci albo dodanie wydarzenia z życia. System rozpoznaje daty, miejsca i powiązania, wskazuje możliwe duplikaty i prosi o rozstrzygnięcie, gdy kilka osób nosi to samo imię i nazwisko.

Do wydarzenia można przygotować fotografię, obejrzeć jej podgląd i wpisać podpis. Widoczność wydarzenia wybiera sam użytkownik: prywatną, tylko dla zarejestrowanych albo publiczną. Asystent nie targuje się o tę decyzję. Obrazy przeznaczone do publikacji przechodzą kontrolę formatu, uprawnień i bezpieczeństwa.

Najważniejsza zasada brzmi: nic nie jest zapisywane bez zatwierdzenia. Asystent przygotowuje szkic. Użytkownik sprawdza osoby, daty, miejsca, związki rodzinne, wydarzenia, zdjęcia i widoczność, a dopiero potem zatwierdza zapis.

Badacz i pomoc z plikami

Asystent może uruchomić poszukiwania dotyczące wskazanej osoby i przeglądać dostępne publicznie źródła internetowe. Wyniki przedstawia jako tropy wraz ze źródłami, pytaniami i oceną niepewności. Nie zamienia podobnego nazwiska w pewnego przodka i nie powinien dopisywać osoby do drzewa tylko dlatego, że wynik wygląda obiecująco. Ostateczna decyzja zawsze należy do użytkownika.

Może także przeprowadzić użytkownika przez import pliku GEDCOM, pomóc rozpoznać błędy, wskazać właściwe drzewo oraz przygotować bezpieczne działania związane ze zdjęciami i herbami. Operacje na prywatnym drzewie wymagają zalogowania i odpowiednich uprawnień.

A gdy komputer administratora jest wyłączony?

Asystent działa na serwerach, więc komputer administratora nie musi być włączony. Administrator może jednak obserwować rozmowy w swoim panelu i — jeśli jest obecny — przejąć rozmowę. Jeżeli natychmiastowa pomoc nie jest możliwa, gość może zostawić dane kontaktowe i poczekać na odpowiedź, czasem przez kilka godzin.

To dopiero początek

System jest nadal we wczesnej fazie rozwoju. Może źle zrozumieć nieprecyzyjne polecenie, nie odnaleźć rzadkiej miejscowości, źle ocenić podobne osoby albo napotkać chwilową przerwę w dostępie do zewnętrznej usługi. Dlatego prosimy o zgłaszanie zarówno funkcji, które nie działają prawidłowo, jak i pomysłów na ich udoskonalenie. Każda taka wiadomość pomaga nam zamieniać obiecującego pomocnika w coraz lepszego genealogicznego współpracownika.

— Widzisz, Maryśka? Mówiłem, że drzewo się buduje.
— Buduje się, Franku. Ale sprawdź jeszcze, czy Asystent nie zrobił ci z pradziadka szwagra.